管理心理学,必须知道的“华盛顿合作规律”

管理心理学,必须知道的“华盛顿合作规律”

阅读数:998   时间:2022-07-08 11:54:12

“华盛顿合作规律”说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推委,三个人则永无事成之日。类似于我们都知道的"三个和尚"的故事,一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃 。

“华盛顿合作规律”研究的是组织内部的相互合作关系。人与人的合作不是力气的简单相加,而要微妙和复杂得多。假定每个人的能量都为1,那么10个人的能量可能比10大得多,也可能比1还小。因为人的合作不是静止的,它更像方向各异的能量,互相推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。

华盛顿合作定律产生的最主要原因在于“旁观者效应”,当一个人从事某项工作时,由于不存在旁观者,自然由他一个人承担全部责任;如果有多个人从事某项工作,就产生了旁观者,人越多情况就越复杂,关系也更加微妙,彼此之间就可能相互踢皮球,结果就永无成事之日。因为众多的旁观者分散了每个人应该负有的责任,最后谁都不负责任,于是合作不成功。其次是“社会惰化作用”。所谓“社会惰化作用”,是指当群体一起完成一件工作时,群体成员每个人所付出的努力,会比个体在单独情况下完成任务时明显减少,“社会惰化作用”明显减弱了群体工作效率,直接带来了“华盛顿合作规律”。最后还有“组织内耗”现象,人越多,内耗越大,群体的主观能动性也就越差。。

有什么破解攻略?

1.给成员分工,落实成员责任,以降低“旁观者效应”;

2.采用激励机制,实行目标管理,以避免“社会惰化作用”;

3.注重素质结构,重视组织沟通,以减少组织内耗现象。

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